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东莞市鸿燕贸易有限公司,成立于1998年6月,位于东莞市区商业旺地--东城区,是集汽车销售、维修保养、配件供应及信息反馈的"四位一体"综合性汽车销售服务企业。2001年通过了莱茵公司ISO9001:2000质量管理体系认证。公司具有小轿车经营权和进出口经营权,严格遵守国家各项法律、法规,与授权厂商直接订货,保证质量,致力于满足广大汽车用户的各种需求。
属下分公司:东莞市鸿雁汽车销售服务有限公司、东莞市鸿鹰汽车销售服务有限公司成立于2003年12月19日成式开业。公司自成立以来,坚持“以客户为中心,客户永远是对的”经营理念,“准时、便捷、守信”的原则为广大消费者提供专业化的服务,本公司注重吸纳专业人才和科学化管理,为广大客提供优质快捷的服务,在同行业中享有较高的知名度。
作为全功能的汽车保修保养中心,已拥有一流的技术设备,一流的优质配件,一流的专业知识,一流的服务态度。参照现代国际标准修理中心模式,对维修中心进行了科学的区域划分,如:维修保养区,机电仪器检测区,车体钣金区和喷漆烤漆区等;配备有先进的汽修设备,包括:安全性能检测、全计算机控制四轮定位仪、发动机检测、进口轮胎平衡仪及拆装机、各种规格的举升机、车身、底盘校正仪、大型计算机控制烤漆房等。维修站的管理采用人性化管理与数字化管理相结合的现代模式,既保证了整个作业流程的同步处理和随时监控,极大地提高了工作质量和工作效率,为客户提供24小时的快捷、优质、全方位服务。
公司特设俱乐部,俱乐部为每位客户建立一套完整,系统的动态服务档案,对客户的车辆进行定期保养和维修提醒,从而做到未雨绸缪,事先预防。
提供24小时救援服务,对于我公司的会员车辆抛锚在市内,均免费救援,并为广大的客户代理投保、理赔等一系列与保险有关的事项,及为会员代理各种与机动车有关的事项。本着“科技促发展,管理出效益”,公司采用IP电脑网络管理系统,实现了部门、分公司之间办公、经营、售后服务管理一体化。坚持“让用户满意是我们的唯一宗旨”,秉承精品服务理念,全面开展质量体系管理,为客户提供购车、上牌、维修、保养一条龙专业称心服务。 |
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