(Autodg.com讯)4月27日，东莞美东雷克萨斯正式开业。这家总投资1.5亿元，占地面积10000余平方米，按LEXUS雷克萨斯旗舰店标准悉心打造，是东莞设施最豪华、配套最完善的LEXUS雷克萨斯汽车经销店早已引起了豪华车购车者的关注。活动当晚，除了市、镇两级领导应邀出席之余，雷克萨斯中国副总经理曾林堂先生也亲临现场。几百名来宾盛装出席，场内衣香鬓影、流淌着中外经典名曲，随着烟花点亮夜空标志着美东雷克萨斯的完美开启。

 

雷克萨斯(中国)曾林堂副总经理向美东叶董事长赠送开业纪念画

 

名模座阵盛况空前

    具有如此规模的开业活动，虽不敢说绝后，但在东莞必定是空前。世界顶级红酒、喜来登酒店提供的佳肴、盛大的烟花表演、香港乐队的倾情演绎，无不体现雷克萨斯“矢志不渝、追求完美”的执着。雷克萨斯SC430、LX570等多款名车当然夺目，同时还请来了一颗耀眼的明星--香港名模陈嘉容。陈嘉容高贵的身影一出场就艳压群芳，优雅、华丽的气质分别与雷克萨斯多款车型共同表现其超凡品味。

 

香港名模陈嘉容

 

 

 

十万善款回馈社会

    当晚同样打动了所有来宾的是，美东雷克萨斯以到场来宾们的名义慷慨地捐出106800元。并由美东叶董事长签上了支票，亲手交到市领导的手中。然而，美东雷克斯萨此善举表现更具诚意。过往许多车行举行慈善活动大多是以车主购车作为前提条件，在一定程度上也属于促进销售的行为。但美东这一慈善活动并没有与其销售拉上任何关系。当晚，凡是到场的来宾，在签到处均填上一张爱心卡，此时善款就随即产生，美东以该来宾的名义捐出500元。

 

善款捐赠仪式

四年十万公里名不虚传

    雷克萨斯无论在销量上，还是在打造这个让人难忘的开业仪式上。雷克萨斯在东莞豪华车市场上表现出气吞山河般的强势。雷克萨斯汽车性能和品质在东莞向来有口皆碑，作为媒体记者，都敏锐地发现了雷克萨斯在中国成功的一个重要因素--“四年十万公里保修保养”。让人高兴的是，“四年十万公里保修保养”的制定者正正就是当晚到场的雷克萨斯中国副总经理曾林堂先生。

 

    曾总十分自信地向记者介绍，雷克萨斯“四年十万公里保修保养”是只有中国消费者可以享受到的。而且包括范围很广，除其它豪华车所实现的保修范围之外，含日常的机油、机油格、空气格的更换，甚至连刹车皮等往往其它品牌不作为保修范围的损耗件都列入了范畴。原来，曾总在前期早已对豪华车客户进行了全面的分析和调查，最后通过优化内部资源，并亲自飞到日本总公司申请，为中国消费者所争取到，也是人们对雷克萨斯最满意的一项服务。当然，这也是曾总对其产品质量具有信心的表现。作为豪华车购买者在购车的时候就已经清楚知道在今后几年内拥有这台车的成本，除油费、路费、统缴、车船、保险之外，其余都没有更多的支出了。就算出现交通意外，有保险为其承担。况且四年时间，往往也是到该换车的时候了。

 

    然而，曾总在加拿大、香港及中国的汽车行业有深厚的经验。向来都是捧着对人的尊重、超越客户期望值及他常常挂在口边的四赢原则（消费者、经销商、代理商、厂家共赢）来制定方案。

    记者早前也以一般客人的身份在美东雷克萨斯试驾，销售代表对客人关怀备至之余，还通过系统的试驾步骤把车辆的各项功能特点作一一的介绍，并指导试驾者去体验，把车辆的所有特点不折不扣地转告客人。作为客人，不但感到受到了尊重，而且整个过程都是一个十分愉快的体验。与其说雷克萨斯展厅是卖车的，倒不如说是传导驾驶快乐的地方。因为客人是可以获得意想不到的待遇。可见雷克萨斯在东莞的热卖并非偶然，也并非人们片面地认为是由于日系车在东莞的影响力大。而是与经销商能够把厂家的要求和指引执行到底密不可分。宝马、奔驰厂家难道没有这样的指引？相信不可能，但我们往往在其它豪华车品牌店是否有同样的待遇，恐怕未必。